17 Temmuz 2014

Kliksa.com Ürün Teslimatını Yapmadı.

05 temmuz 2014'de ürün kodu 902102872 olan baby tech 143 köşk ahşap bebek beşiği naturel beşik siparişi verdik. Bugün ayın 17'sı ve 12 gündür bu ürünü bekliyoruz. Bunca zaman gelmeyince siteye girip eşimle baktık ki ürün Mersin ups kargoya gelmiş ve bize bilgi dahi verilmeden geri gitmiş.

Ups kargo'dan m** bey ile görüştüm. Kliksa.com'dan m** bey ile görüştüm. Bu 2 kişininde hiçbirşeyden haberi yok. Sürekli size geri döneceğiz diyorlar ama dönen yok. 275 tl bedel ödediğimiz ürüne bi türlü sahip olamadık. Bir daha Kliksa'dan ürün almak mı, yada ups kargo ile çalışmak mı? Allah korusun. Bu olayı nasıl çözeceğiz?

Özge 363 Okunma

Cevaplar

  • Özge 21 Temmuz 2014

    sadece otomatik cevap geldi.firma sorunu çözmediki değerlendireyim ! kimse aramadı bile..ürün hala yok..5 temmuz ürün sipariş günü bugun 21 i daha kaç gün bekleyeceğiz bilmiyorum paramızla rezil olmak eylemi bu olsa gerek !

  • Özge 18 Temmuz 2014

    zaten sorun şu ki sürekli "en kısa sürede" bilgilendirme yapılacaktır denıyor...en kısa süreden kasıt nedir? otomatik cevap modu ile şikayet cevaplanıyor.burdan da çözemeyeceğim bu işi anlaşıldı..

  • Kliksa.com Temsilcisi17 Temmuz 2014

    Sayın Selvi, kliksa.com ’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. En kısa süre içerisinde tarafınıza telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön