20 Kasım 2014

Kliksa.com Ürün Teslimatı ve Hizmet Kusuru.

12.11'de ilk defa alışveriş yaptım. Yaşadığım süreci sırasıyla aktarıyorum; hesabımdan kontrol ettiğimde ürünler teslim edilmiştir yazıyordu ki elime tek ulaşan ürünlerin faturasıydı. Çağrı merkezini bu bilgiyi tedarikçinin girdiğini ve kendileriyle görüşüp dönüş 48 saat içinde dönüş yapacaklarını söylediler.

1911'e geldi ne arayan var ne ürünler nerede belli değil ne hangi kargo şirketi o belli değil. Aldığım cevap ise tedarikçi ürünleri size göndermemiş ve kesin dönüş alamadık kabus gibi. Ayrıca çağrı merkezi çalışanları çok kötü ve donanımlı değil. Papağan gibi sürekli aynı şeyi tekrarlıyorlar. Neyse sonuç olarak ürünleri iade ettim, bakalım para iadesi ne zaman gelecek?

Nimet 404 Okunma

Cevaplar

  • Nimet'in Teşekkür Mesajı02 Aralık 2014

    Kliksadan Gülseren Hn ile uzun uzun görüşmelerimiz sonuncunda problemi çözdük. Kendisinin anlayışlı ve çözümcü tutumu için çok teşekkür ediyorum.

  • Kliksa.com Temsilcisi30 Kasım 2014

    Merhaba Nimet Hanım, 44814070 numaralı siparişinizin 14.11.2014 tarihinde 1Z000E5E6803633259 takip numarası ile adresinize teslimatı gerçekleştirilmiştir. Kliksa Destek

  • Kliksa.com Temsilcisi20 Kasım 2014

    Merhaba Nimet Hanım, İletişim numaranızdan tarafınızla irtibata geçilerek talebiniz işleme alınmış olup, gerekli kontrollerin tamamlanması akabinde tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Kliksa Destek

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön