Kliksa.com Ürün Tedarik Ve Teslimat Sorunu!

Umut Nadir Y. |

Kliksa.com'dan aldığım ürün 8 gün geçmesine rağmen sitede tedarik aşamasında göründüğü için müşteri hizmetlerine mesaj attım geri dönen olmadı aradım ürün tedarik aşamasında tedarikçiye mesaj attık dediler.

10. gün sabahı paranız 3 gün içinde iade edilecek diye mesaj yazmışlar, bu süreçte ne bir kez muhatap alınıp mesaj yazıldı ne telefon edildi kendi kendilerine siparişi iptal edip para iadesi yapacaklarmış birde 3 gün içinde.

Kaç yıldır defalarca netten alışveriş yaptığım halde böyle ciddiyetsiz bir yaklaşım tarzı görmedim. Eğer ürün yoksa deponuzda vs. siteye koymayın 10 gün beklettikten sonra ürün yokmuş paranızı da 3 gün içinde iade edeceğiz demek ticaret ahlakının neresine girer bilemiyorum...

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Haziran
    18:38

    Sayın Yanliz,

    kliksa.com ’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.

    Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    En kısa süre içerisinde tarafınıza telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendirme yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    kliksa.com