Kliksa.com Ürün Sevkiyatı Yapılmıyor.

Selin Ö. |

05.12.2014 tarihinde sipariş verdiğim 44870218 sipariş numaralı ürünüm 3 iş günü içinde sevk edilecektir denmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda araştırma yapıyoruz size geri döneceğiz diyorlar ama ne telefon ne mail var ortada. Bu kadar sürede ürünü tedarik edemeyecekseniz oraya neden 3 iş günü içinde sevk edilir yazıyorsunuz. Ürünümün durumu hakkında bilgi bekliyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Selin Ö.
    17 Aralık
    09:22

    ürünü sipariş edeli 12 gün olmasına rağmen ürün hala bana ulaşmadı ve hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme gelmedi. Her gün ben arıyorum konu ile ilgili bilgi istiyorum ama her aradığımda aynı yuvarlak cevaplar veriliyor.

  • 11 Aralık
    17:29

    Merhaba Selin Hanım,

    Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup mevcut sipariş bilgi talebiniz üzerinden inceleme başlatılmıştır. Sürece ve sipariş durum bilgisine istinaden yetkili kişilerce iletişime geçilerek tarafınıza bilgi aktarımı sağlanacaktır

    Kliksa Destek.