Kliksa.com Ürün Sevkiyatı Yapamayan Bir Firma...

Sami Ç. |

10.10.2015 tarihinde vermiş olduğum siparişi -ki internet sitelerinde 1 iş günün de sevk ediliri yazıyor- hala sevk edemedikleri gibi, tarafıma ne zaman sevk edileceğine dair de bir bilgi vermemektedirler.

13.10.2015 saat 10:55'te kendi depolarına girmiş bir ürünü 14.10.2015 saat 15:30 itibariyle hala sevk edemeyen, ayrıca ne zaman sevk edileceğine dair de -saat 10.00'dan itibaren 3 kez aramama rağmen- bir bilgi veremeyen aciz bir firmanın kurumsallık ve profesyonellikten uzaktan yakından alakası yoktur.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sami Ç.
    15 Ekim
    20:16

    Evet arayarak bilgi verdiniz ve beceriksizliğinizi itiraf ettiniz.
    Güya bugün kargoya verip tarafıma sevk ettiğinizi söylüyorsunuz, ancak Kliksa.com üzerinde tarafıma teslim edilmemiş siparişimi tamamlanmış siparişe çevirmişsiniz.
    Neyin kafasını yaşıyorsunuz bilmiyorum.
    Hayatımda sizin kadar beceriksiz ve özürlü bir firma görmedim.
    İstanbul içinde tam 4 iş gününde hala teslimat yapamayan merdiven altı bir firmasınız.
    Bir de dilerseniz iptal edelim diye vurdumduymaz bir firmasınız.
    Sizi ve Sabancı ile ilgisi olan hiçbir şeyi kimseye tavsiye etmiyorum.

  • 15 Ekim
    11:43

    Sayın ÇİÇEKYURT,
    kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.
    Talebinizle ilgili tarafınıza aranarak bilgi verilmiştir.
    Bilgilerinize sunarız.
    Saygılarımızla,
    kliksa.com

  • Sami Ç.
    15 Ekim
    09:51

    15.10.15 09:39'da müşteri hizmetlerinizi arayarak tekrar bilgi istedim.
    Sonuç ne oldu sizce?
    İnceleyip en kısa sürede bilgi vereceğiz. :))))
    Dumanla haberleşiyor olsam daha hızlı çözerdik konuyu. :)))))

    Merdiven altı bir firmalar sizden daha kurumsal ve profesyonel emin olun.
    Kimse sizden alışveriş yapmasın, her platformda dile getireceğim bunu.

  • Sami Ç.
    14 Ekim
    23:00

    Siparişi verdiğim günden beri sizinle her iletişime geçtiğimde yukarıda verdiğiniz cevabı veriyorsunuz ve sonuçta değişen hiçbir şey olmuyor. Sitenizde tedarik süresi olarak 1 gün belirttiğiniz ürünü 3 iş günü geçmesine rağmen hala sevkiyata dair bir bilgi yok. Kurumsallık ve profesyonellikte kocaman bir SIFIRsınız...

  • 14 Ekim
    18:49

    Sayın ÇİÇEKYURT,
    kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.
    Siparişiniz ile ilgili gerekli incelemeler tamamlandığında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.
    Bilgilerinize sunarız.
    Saygılarımızla,
    kliksa.com