10 Mayıs 2013

Kliksa.com Ürün İadesi!

Kliksa'dan almış olduğum 42 pfl6907 Philips televizyon servis kurulumu sırasında panelde yerleşik 10 cm çatlak olduğunu tespit ettik servis elamanı raporu ile birlikte anlaşmalı kargoya yaklaşık 7-8 gün önce teslim ettik bize herhangi bir dönüş olmadı iletişim sağlayacağımız bir telefon numarası da yok. Canlı destek hattıyla yapmış olduğumuz görüşmede iade durumunu kendi ekranlarında göremediklerini yardı[email protected] bilgi alabileceğimiz bildirildi. Kayıtlı numaramdan bana dönüş yapılmasını istiyorum.

Ömer 85 Okunma

Cevaplar

  • Ömer 13 Mayıs 2013

    Konuyu tekrar özetleyim 25.04.2013 tarihinde 43828112 sipariş numarasıyla 42 pfl 6907 philps televizyon siparişi verdim tv 3-4 gün sonra anlaşmalı ups kargo aracılığıyla elime ulaştı yetkili servisi kurulum için çağırdım servis elamnı telvizyonun kurlumunu yaparken televizyonu çalıştırdığında tv nin alt köşesinde yaklaşık 10 cm beyaz bir çizgi oluştu servis elamanı panelde çatlak olduğunu söyledi ve raporunu tuttu anlaşmalı kargo ile tekrar gönderdim. Bugün bana vermiş olduğum gsm numarasına "ÜRÜNÜNÜZ TEKRAR SATIŞA UYGUN OLMADIĞINDAN İADENİZİ KABUL EDEMİYORUZ. KARGOYA TEKRAR TESLİM EDİLMİŞTİR" Mesajı geldi. şimdi müşteri olarak burda benim hatam ne? ürün satışa uygun değilse bana neden satış yaptınız.cevabını istiyorum ürün elime geçtiğinde gideceğim tek yer yetkili mahkeme varsa müşteri olarak benim hatam söyleyin bende bileyim. kutuyu ben açmadım kargo babamın kargosu değil.ben nerde hata yaptım tek hatam sizden alışveriş yapmak mı benim mağduriyetimi kim giderecek?

  • Kliksa.com Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili gerekli bilgi mail yoluyla tarafınıza aktarılmıştır. Sistemimizde kayıtlı mail adresinizi kontrol etmenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, size yardımcı olmak, probleminizi en kısa zamanda çözüme ulaştırmak için buradayız. kliksa.com hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. [email protected] [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön