Kliksa.com Ürün İade Etmek İmkansız!

Mehmet Guli A. |

Kliksa.com'dan aldığım kitaplık için 1 aydan fazla oldu gönderilmiş hatalı ürün iadesini kabul ettiler. Ama ürünün iadesini bir türlü yapmıyorlar. Kargo; "orjinal ambalaj yok. Bize mail göndersinler alalım" diyor. 5 kez Kliksa.com'a mail attım. Her seferinde; "Kargo ile iletişime geçilmiş olup tarafınıza bilgisi aktarılacaktır" deniliyor. Ama kargo bizimle kimse iletişime geçmedi diyor.

Bu Kliksa.com şimdi de müşterisini yanıltma yolunu mu deniyor anlamadım. Ama 2 aya yakındır aldığım hatalı ürünün iadesini bir türlü yapamadım. Telefonla ulaşamıyorum. Ama onlar istedikleri zaman ulaşıyorlar bana. Yok mu bu Kliksa.com'un bir müşteri yetkilisi. Hepsini şikayet ediyorum.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Guli A.
    26 Ekim
    21:50

    ben her iletişim adresinize mail attım. "probleminizi en kısa zamanda çözüme ulaştırmak için buradayız" diyorsunuz sizin kısa zamanınız ne kadar? bu kısa zamanını ne zaman dolacak bu konuyu açıklasanız. ben hala mağdurum ve çatır çatır taksitleri ödüyorum...

  • 23 Ekim
    16:27

    Sayın Aslan,

    kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.

    Konu ile ilgili gerekli bilgi e-mail yoluyla tarafınıza aktarılmıştır. Sistemimizde kayıtlı e-mail adresinizi kontrol etmenizi rica ediyoruz.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    kliksa.com

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, size yardımcı olmak, probleminizi en kısa zamanda çözüme ulaştırmak için buradayız. kliksa.com hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz.

    bilgi@kliksa.com
    yardim@kliksa.com