28 Ocak 2014

Kliksa.com Ürün Değişimini Hala Yapmadı

Ürünü 17.01.2014 günü 15:35:09 saatinde satın aldım. 20.01.2014 tarihinde UPS kargo görevlisi ürünü getirdi; ama ürünün ambalaj kısmında alınan darbe sonucunda yırtılma ve deformeler (elimde fotoları mevcut) olduğunu gördüm. Bunun üzerine şirketi arayarak durumu bildirdim ve şirketten ürünün birebir değişimin talep ettim. Ürünü 20.01.2014 günü 15.00 sularında bahsekonu kargo görevlisine değişimin yapılması için teslim ettikten sonra şirketin web üzerinde bulunan üyeliğimle giriş yaparak ürünün birebir değişimini istediğimi belirtir yazıyı İptal/İade, Değişim Formu ve 444 5 756 bölümünden yazarak ve arayarak şirkete bildirdim.

Şirket 28.01.2014 gününe kadar değişimi yapmamıştır.

Mustafa 972 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa'nın Teşekkür Mesajı10 Şubat 2014

    Öncelikle sikayetvar.com'a teşekkür ederim, sonrasında Kliksa.com çalışanı sayın Burçak YILDIRIM hanımefendiye ürün değişiminde göstermiş olduğu çaba ve ilgisinden dolayı kendisine çok teşekkür ederim.

  • Mustafa'nın Teşekkür Mesajı10 Şubat 2014

    Kliksa.com çalışanı sayın Burçak YILDIRIM hanımefendiye ürün değişiminde göstermiş olduğu çaba ve ilgisinden dolayı kendisine çok teşekkür ederim.

  • Kliksa.com Temsilcisi29 Ocak 2014

    Sayın Kasap, kliksa.com ’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili gerekli bilgi e-posta yoluyla tarafınıza aktarılmıştır. Sistemimizde kayıtlı e-mail adresinizi kontrol etmenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, size yardımcı olmak, probleminizi en kısa zamanda çözüme ulaştırmak için buradayız. kliksa.com hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. [email protected] [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön