Kliksa.com Ürün Değişimi Yapmadı!

Ümit G. |

Kliksa.com'dan aldığım 49uf8507 model TV de merkez servis panel arızası tespit edip ürünün yenisiyle değiştirilmesi raporunu verdi. Bu raporu gerek e-mail ile gerekse orijinal olanı Kliksa'ya gönderdim hala cevap vermiyorlar. Çağrı merkezini aradığım zaman biz talep oluşturacağız yetkili birim inceledikten sonra size dönüş yapacak diyorlar. Kaç gün oldu dönüş yapan yok.

Aradığımızda hep aynı cümleler..."yetkili kimseyle görüşemiyoruz". Üstelik ben yeni ürün istiyorum dediğim zaman sadece iade alabiliriz yeni ürün veremeyiz diyorlar. (Aynı ürün stoklarında mevcut olup satışlarına devam etmelerine rağmen) Bir daha Kliksa.com mu asla!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Ocak
    14:51

    Merhaba,

    Şikayetinize istinaden çözüme yönelik mail adresinize bilgi verilmiştir.

    Bilginize.

    Saygılarımızla

    Kliksa.com