Kliksa.com Ürün Değişimi ve Olmayan Ürün Reklamı!

Metin Y. |

Kliksa.com'dan ayın 14'ünde PC Tablet sipariş verdim ve sitedeki kız çoçuğu için olandan bir Balıkesir Erdek ve Ankara'ya biri her 2 taraf kız çocuğu için istediğim halde erkek çocuk için geldi. Erdek gelen ürün kırık olduğu için değişim istedim ve hala şu tarih oldu depo Erdek 3.5 saatlik yolda olduğu halde bir türlü teslim edilmedi.

Biraz önce attığım maile cevap unutmuşlar bile ve depoya gelen değişim ürünü en geç 48 saat içinde değişir deniyor. Kaç sefer telefonla görüşüldüğü halde, kaç gün oldu hala ürün kargoya verilmedi. O yüzden Kliksa internet üzerinden alışverişte güvenilir deniyor Sabancı garantisi ama ufak bir sorun olursa benim yaşadığım gibi saatlerce telefon etmeniz gerekiyor.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Metin Y.
    29 Nisan
    13:39

    Selam özellikle iade ve değişimde müdürümüz yusuf beye ayın 27sinde buradan şikayet bulundum anında karşılık verdiniz bugün ayın 29 değişim oldu ama teşekkür yazısı yazacaktım fakat gelen tablet bu seferde şarj olmuyor bu da gösteriyor kliksa ya bilerek yapıyorlar bunu şahsıma şikayet bulunduğum için ya da ama şahsi düşüncem depodaki kişiler bunu bilerek yaptıklarına inanıyorum

  • 27 Nisan
    16:54

    Sayın YILDIRIM,
    kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.
    Siparişiniz UPS kargoya teslim edilecek olup, aşağıda verdiğimiz kargo takip numarası ile http://ups.com.tr adresinden kargonuzun takibini yapabilirsiniz.
    Takip No: 1ZEF85326804818703
    Bilgilerinize sunarız.
    Saygılarımızla,
    kliksa.com