Kliksa.com Ürün Bozuk, Muhatap Yok!

Taha Y. |

08. 02. 2013 tarihinde Philips 42PFL6907K/12 Model TV siparişi verdim. 10. 02. 2013'de servis kurulum yaptı, hdmi girişleri çalışmadığı için arızalı olduğunu tespit etti, ve nihayet 16. 02. 2013'de değişim raporuyla birlikte ups kargo ile kliksa'ya iade gönderildi.

UPS Kargodan öğrendim, Kliksa ürünü 18. 02. 2013'de teslim almış. Ne bir haber ne bir iletişim! 19. 02. 2013'de mail yazdım. Teslim aldıkları kargonun kodunu sordular. Yazdım. Ürün tekrar satışa uygun olmadığı için iade kabul edilemiyor geri gönderdik, diye mesaj attılar. Mail ile iletişim o kadar ilgisiz ki anlatamam. Tamamen hazır mesajlarla cevap yazılıyor. Kesinlikle bir muhatap bulamıyorsunuz.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Taha Y.
    12 Ağustos
    18:22

    Otomatik cevaplar. İletişim yok. Kesinlikle tavsiye etmiyorum!

  • 21 Şubat
    11:26

    Sayın İlgili,

    kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.

    Konu ile ilgili gerekli bilgi mail yoluyla tarafınıza aktarılmıştır. Sistemimizde kayıtlı mail adresinizi kontrol etmenizi rica ediyoruz.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    kliksa.com

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, size yardımcı olmak, probleminizi en kısa zamanda çözüme ulaştırmak için buradayız. kliksa.com hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz.

    bilgi@kliksa.com
    yardim@kliksa.com