21 Kasım 2014

Kliksa.com Ücret İadesini Yapmıyor.

44819075 numarası İle 13.11.2014 tarihinde siparişini verdiğim ürün 17.11.2014 tarihinde kargo firmasının teslimi esnasında yaptığım incelemede kargo hasarlı olduğu için ürünü kabul etmeyip teslim almadan Kliksa.com müşteri hizmetleri ile görüşerek onların yönlendirmesi ile kargo firmasına iade ettim.

4445756 numarası telefon aracılığı ile defalarca sipariş iptali ve ücret iadesi talep etmeme rağmen şu an itibariyle ürünün tarafıma sevki yapılacağına ilişkin tarafınızdan bilgilendirme yapılmaktadır. Ödenen ücretin tamamını hesabıma acil olarak iade edilmesini talep etmekteyim.

Ergül A. 251 Okunma

Cevaplar

  • Ergül A.26 Kasım 2014

    17.11.2014 tarihinde iptal işlemi yapılan siparişim için ücret iadesi hala yapılmadı.

  • Kliksa.com Müşteri Temsilcisi22 Kasım 2014

    Merhaba Ergül Bey, 44819075 numaralı siparişinize istinaden 20.11.2014 tarihinde yeni ürün gönderimi gerçekleştirilmiş olup, iptal/iade talebinize istinaden kargodan geri çekilmektedir. İade ürünün tarafımıza ulaşması akabinde siparişiniz iptal edilerek tutar iadesi gerçekleştirilecektir. Kliksa Destek

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön