Kliksa.com Ücret İadesi Yapmıyor!

Sinan B. |

Sayın yetkili;
Aşağıda belirttiğim ürün; Kliksa.com web sitesi üzerinden iptal işlemi yaptıktan sonra tarafıma teslim edilmek istendi ancak teslim almadan geri iade edilmesini sağladım fakat geçtiğimiz haftalarda faturasını da geldi (fatura no: 11333278) fatura bende ama ürün ortada yok çünkü geri göndermiştim.

Call center aramama rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Mail ile de bir kaç kez ulaştım ama herhangi bir iade ya da iptal sağlanmadı. Para iade işleminin sağlanabilmesi hususunu rica ederim. Eğer olmuyorsa iade çek olarak da kabul edebilirim veya ürünü tekrar geri gönderedebilirsiniz. Tutar: 12,90TL
Ürün kodu: 902147160
Ürün Durumu: Ürününüz Nakliye Aşamasındadır.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ekim
    17:23

    Sayın Ballı,

    kliksa.com ’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.

    Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    En kısa süre içerisinde tarafınıza telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendirme yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    kliksa.com