Kliksa.com Ücret İadesi!

Zeynep A. |

28 Kasım'da vermiş olduğumuz 3 kapılı gardırop 9 Aralıkta, eksik bir şekilde teslim edildi. Ürünün sadece bir kısmı geldiği ve diğer parçalarının ne zaman geleceği ya da gelip gelmeyeceğine dair bilgi alamadık. Ek olarak görüştüğümüz müşteri temsilcisi o ürün size tedarikçiden geliyor arayın sorun diye bizi başından savmaya çalıştı, ayıplı ürün satışına ek olarak kusurlu hizmet sunumu gerekçesiyle ürünü ayın 10'unda iade ettik. Daha sonra ayın 14'ünde ürünün ikinci kısmı tarafımıza gönderildi, ki böyle bir gönderiden haberleri yokmuş. Onun da iadesini yaptık. Mesafeli satış sözleşmesine göre 3 iş gününde iade edilmesi gereken tutar halen daha iade edilmiş değil.

Etiketler :

Eksik Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Zeynep A.
    28 Aralık
    11:19

    Bu siteye yazmadan önce beni süründürdüğünüz için bir daha sizden alışveriş yapmayacağım. Kimseye de tavsiye etmiyorum.

    Teşekkürler Şikayetvar.com

  • 25 Aralık
    11:16

    Değerli müşterimiz,

    kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.

    Talebinizle ilgili tarafınıza mail yolu üzerinden bilgi verilmiştir. Ürün ücret iadesi yapılmış olup,1-3 iş günü içinde tutar hesabınıza yansıyacaktır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    kliksa.com