18 Aralık 2015

Kliksa.com Tüketiciyi Yanıltıp, Haksız Kazanç Elde Ediyor!

Kliksa.com üzerinden 11 gün önce 5 adet ağız gargarası siparişi verdim. Ürün sayfasında kullanıcıyı cezbetmek için "5 gün içinde kargoya verilir" yazdığı için 5 gün bekledim, ürün gelmeyince anlayışlı davranarak birkaç gün daha bekleme kararı aldım. Daha sonra Kliksa'dan gönderilen bir e-posta'da ürünümün 3 iş günü içinde kargolanacağı yazıyordu. Ürünler gelmedi ve iletişim formu yoluyla siparişimin durumunu sordum. 2 gün sonra müşteri temsilcisi aradı ve ürünümün temin edilmesinin zaman alacağını söyledi ve eğer istersem para iadesini 3 gün içinde yapabileceğini iletti. Adının büyüklüğüne aldanarak yaptığım bu siteden bir daha alışveriş yapmamaya karar verdim. Siz de yapmayın, mağdur ediyor.

Hanifi B. 61 Okunma

Cevaplar

  • Hanifi B.21 Aralık 2015

    Telefonla arayıp sorun çözmüyorlar, "evet anlıyorum" dışında bir davranış örüntüleri yok. Sorunum çözülmedi.

  • Kliksa.com Müşteri Temsilcisi21 Aralık 2015

    Değerli müşterimiz, kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili tarafınıza bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com

  • Hanifi B.18 Aralık 2015

    Siparişin akıbetiyle ilgili değişen bir şey yok. Telefonla arandım evet, ancak bu sorunumun çözüldüğü anlamına gelmiyor.

  • Kliksa.com Müşteri Temsilcisi18 Aralık 2015

    Değerli müşterimiz, kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili tarafınıza bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön