Kliksa.com Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uygulamıyor.

Erkin S. |

11/12/2014 tarihinde aldığım Sony Z3 model telefonumun su geçirmesi sonucu 02/09/2015 tarihinde Tüketici Hakem Heyetine başvurdum. Başvurum olumlu sonuçlandı. Kararın uygulanarak ilgili tutarın tarafıma iletilmesini istediğimde ilgili tutarın üretici/tedarikçi/ithalatçı firmadan tahsil edilerek ödenebileceği bilgisi aktarıldı. Davanın tarafı olan ve davalıya 1. derece sorumluluğu bulunan Kliksa.com topu taca atarak uzun süren mağduriyeti daha da uzatma gayreti içine girmektedir. Verdikleri hizmetin kalitesinin sonucu artık hizmet bile veremeyen kurum arkasındaki Sabancı Holding ismine de zarar vermektedir. Ayıplı mal satarak doğurdukları mağduriyete bir de bu şekilde ayıp eklemiş olan firmanın mağduriyeti acilen gidermesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme