13 Eylül 2013

Kliksa.com Teslimatta Sorunu!

Sipariş numaram 4394**** ve ürün sipariş tarihi 11.09.2013 ürünümün sayfasında ''Saat 14.00 'a kadar yapılan alışverişlerde ürün aynı iş günü kargoya teslim edilecektir.'' İbaresi bulunmaktadır. Ürün sipariş durumunda ise ''kargo süreçleri hakkında bilgilendirmede bulunacağız.''Henüz kargo işlemleri hakkında tarafıma dönüş yapılmamıştır. Ürünümün kargo takip numarasını ve ne zaman elime ulaşacağı hakkında tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Ürünü aciliyet sebebi ile aynı gün kargo ibaresinden dolayı siteden sipariş verdim. 13.09.2013 hala kargoya dahi verilmedi.
Kliksa.com'dan şikayetçiyim.

Sinan 86 Okunma

Cevaplar

  • Sinan 16 Eylül 2013

    Personel in tavır ve tutumu : Ortada personel mi var ki ? Süreç ve Uygulama : 16.09.2013 Oldu Halen Ses seda yok..! Çözüm : ''En kısa sürede siparişiniz tarafınıza teslim edilecektir. Yaşadığınız mağduriyet ve kırgınlık için özür dileriz'' Bundan ileri gidemedik..! Aynı ürünü alacak olsam : Aynı klasmanda Çok daha etkili tecrübeli site varken Bir daha uğramam..!

  • Sinan 13 Eylül 2013

    Hep aynı standart yanıt anlayış göstermiyorum ben siparişimi istiyorum. Bilgi istiyorum acıkma istiyorum tatmin edici bir yanıt istiyorum. Alttaki standart mesaj açıklayıcı değil.!! Halen siparişimin ne zaman elime ulaşacağı hakkında bilgi verilmedi. ''Siparişinizin teslimat süreci ile ilgili geçici bir aksaklık yaşanmıştır. En kısa sürede siparişiniz tarafınıza teslim edilecektir. Yaşadığınız mağduriyet ve kırgınlık için özür dileriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.''

  • Kliksa.com Temsilcisi13 Eylül 2013

    Sayın İlgili, kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili gerekli bilgi e-mail yoluyla tarafınıza aktarılmıştır. Sistemimizde kayıtlı mail adresinizi kontrol etmenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, size yardımcı olmak, probleminizi en kısa zamanda çözüme ulaştırmak için buradayız. kliksa.com hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. [email protected] [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön