Kliksa.com Teslimatı Yapmadı.

Emre K. |

16.05.2014 tarihinde 15:18 saatinde 44306245 no'lu verdiğim sipariş, 29.05.2014 tarihinde olmamıza rağmen hala gönderilmemiştir. 6 iş günü içerisinde sevk edilir şeklinde üründe bilgi olmasına, sipariş vermeden önce stok var mı diye sorduğumda "evet var" denilmesine rağmen, verdiğim sipariş, sipariş detaylarına girip baktığımda halen tedarik aşamasında şeklinde görülmektedir.

Defalarca 4445756 no'lu telefondan sipariş durumunu öğrenmeye çalıştım, 22.05.2014 tarihinden beri her aradığımda size bilgi verilecek, size geri dönüş yapılacak denilmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmamıştır. Acilen siparişimin teslim edilmesini ve söylediklerinin yerine getirilip bana bilgi verilmesini istiyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emre K.
    09 Haziran
    11:47

    07.06.2014 tarihinde ancak teslimat yapabilen bu firmadan kesinlikle tekrar ne alisveris yaparim, ne de tavsiye ederim. Kliksa (teknosa) genel merkezini defalarca arayarak ancak cozum e ulasabildim. Bundan sonra kimsenin bu firmadan alisveris yapmaması için herkesi uyaracagim. Ben mağdur oldum, baskalari mağdur olmasin....

  • Emre K.
    04 Haziran
    17:38

    04.06.2014 tarihine gelinmiş olmasına, 20 takvim günü / 13 iş günü geçmiş olmasına rağmen değil ürünün teslim edilmesi, en küçük bir bilgi dahi verilmemiştir.

  • 29 Mayıs
    18:17

    Sayın Kalkan,

    kliksa.com ’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.

    Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    En kısa süre içerisinde tarafınıza telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendirme yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    kliksa.com