Kliksa.com Teslimat Gecikti.

Hakan K. |

19.01.2015 tarihli sipariş ertesi gün UPS'e teslim edildi fakat ayın 26'sına kadar gelmedi. UPS ile süreçte sıklıkla görüşmem akabinde 26.01.2015'de ürünün kayıp olduğunu öğrendikten sonra aynı gün Kliksayı aradım ve ürünümün bir an önce temin edilmesini istedim. İlgili Departman'a konuyu aktardıklarını en geç 48 saat içerisinde dönüş yapılacağını ilettiler.

2 gün sonra bugün aradığımda bu sefer "en kısa sürede" bilgilendirileceğimi söylediler. Ayın 19'unda verilen siparişin 5 iş günü içerisinde teslimini kontrol etmeyip üstüne ürünün tekrar gönderilmesi talebime 48 saat gibi anlamsız bir süre veriyor olmanız ve bu süreye de riayet etmiyor olmanız gerçekten çok kurumsal.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ocak
    09:32

    Merhaba Hakan Bey,

    Talebiniz doğrultusunda tarafınız ile iletişime geçilmiş ve işlem durum bilgisi aktarılmıştır. Siparişiniz üzerinden yapılan inceleme çalışması sonlandığı an itibari ile tarafınıza bilgi aktarımı sağlanacaktır.

    Kliksa Destek