29 Mart 2013

Kliksa.com Teslim Süresi Konusunda Yanıltıcı Bilgi Veriliyor!

27 Mart 2013 günü saat 11:40 ta Kliksa.com'dan bir cep telefonu satın aldık. Amacımız babamıza doğum günü hediyesi olarak vermekti. Siparişi vermeden önce karşımıza çıkan ekranda saat 16.00 dan önce verilen siparişlerde aynı gün sevkiyat yazıyordu, ancak sipariş tamamlandıktan sonra çıkan ekranda Siparişini 1-3 iş günü içinde kargoya vereceğiz. Kargo süreçleri hakkında bilgilendirmede bulunacağız ibaresi çıktı karşımıza..

Bu yanıltıcı bilgiye rağmen cumartesi gününü kadar zamanımız var diye siparişi iptal etmedik. Ancak bugün müşteri yardımla görüştüğümüzde siparişin durumu ile ilgili hiç bir bilgi alamadık. Sipariş kargoya verildi mi verilmedi mi belli değil.. Kimse de ilgilenmiyor.

M. 164 Okunma

Cevaplar

  • Kliksa.com Temsilcisi01 Nisan 2013

    Sayın İlgili, kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili gerekli bilgi mail yoluyla tarafınıza aktarılmıştır. Sistemimizde kayıtlı mail adresinizi kontrol etmenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, size yardımcı olmak, probleminizi en kısa zamanda çözüme ulaştırmak için buradayız. kliksa.com hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. [email protected] [email protected]

  • M. 01 Nisan 2013

    bu kliksa beni deli edecek sen sonunda.. bugünde elime şöyle bir mail geldi.. iki tane telefon almış olduk.. Alışverişlerinizde kliksa.com’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünün tekrar satışa uygun olmaması nedeniyle iadenizi kabul edemiyoruz. Kargoya teslim edilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,

  • M. 29 Mart 2013

    Bgün şikayet var.com firmayla bağlantı kurduktan sonra aşağıdaki bilgilendirme firma tarafından mail yoluyla yapıldı. Sayın İlgili, kliksa.com'a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Siparişinizin teslimat süreci ile ilgili geçici bir aksaklık yaşanmıştır. En kısa sürede siparişiniz tarafınıza teslim edilecektir. Yaşadığınız mağduriyet ve kırgınlık için özür dileriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com Gene ne zaman gönderileceği ile ilgili en ufak bir bilgi yok. Yarın babamızın doğum günü ve biz hediyesini veremeyeceğiz. Yarın akşam kendisi izmir'den ayrılıyor ve biz hediyeyi ulaştırmak için kargo parası ödemek zorunda kalacağız.. KLİKSA bu senden son alışverişimiz oldu.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön