Kliksa.com Teşhir Ürünü Gönderdi.

Ali Y. |

Teyp aldım kutusu açılmış kasasında çizikler olan teşhir ürün gönderildi. Firmaya ulaşamadım sistem üzerinden mesaj attım ta ki ürünü kendilerine geldiğinde sistemden cevap yazdılar. Şimdi ürün bana tekrar geliyor 20 tl kargo ücreti ödeyip ürünü kendi istedikleri kargo firması ile göndereceğim onlar bana sıfır kutulu ürün gönderecekler yani olabiliyormuş depodan bu şekilde ürün çıkartabiliyorlarmış müşteri yerse kalıyor yemezse ürünün değişimi için gönderiliyor. Demek ki internet üzerinden hiçbir şey alınmazmış müşteri temsilcisi söyledi(elinizle almadığınız için bu gibi sıkıntılar olabiliyor)diyor.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Eylül
    16:41

    Sayın Yıldız,

    kliksa.com ’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.

    Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    En kısa süre içerisinde tarafınıza telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendirme yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    kliksa.com