Kliksa.com Teşhir Ürünlerini Gönderiyor.

Burcu Ş. |

Kliksa.com dan aldığım dizüstü bilgisayarın teşhir ürünü olduğunu fark ettim. Firmaya bildirdiğimde servise götürmemi değiştiremeyeceklerini söylediler. Birincisi online olarak alışveriş yapmamın sebebi dışarı çıkıp vakit kaybetmek istememem yani servise falan götürmek istemiyorum. Firma gelip almalı. İkincisi ortada gerçek bir haksızlık var ve bunu sabancı gibi bir firma yapıyor. Demek ki Türkiye'de hala online alışveriş oturmadı. Gerçekten üzüldüğüm için başka kimsenin bunu yaşamasını istemem.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Aralık
    13:51

    Merhaba Burcu Hanım;

    Siparişinizi oluşturma tarihiniz 05.12.2013 11:31:52 dır. Teslim tarihinden koşulsuz iade süreci ürünün orijinal ambalajında, tekrardan satışa uygun, hasarsız ve eksiksiz olması halinde teslim alınma tarihi itibariyle 14 gün içerisinde geçerli olmaktadır. Ancak arızalı ürünlere ilişkin yetkili teknik servis tarafından düzenlenen servis raporu eşliğinden teslim aldığınız tarih itibariyle 30 gün için tarafımıza ulaşması akabinde iptal/iade talebiniz işleme alınabilmektedir. Bu süreç tarafınızca aşıldığından dolayı talebiniz doğrultusunda ürün garanti belgesi üzerinde tarafınız ile paylaşılan yetkili servis numaralarından destek alabilirsiniz

    Kliksa Destek