25 Mart 2015

Kliksa.com Televizyon Değişimi.

9 Mart 2015 tarihinde Kliksa.com'dan almış olduğum LG 55 lb 670 v markalı televizyonum wi-fi arızalı olduğu için servisi çağırdım ve servis arızalı olduğunu değişim raporu yazacaklarını bana bildirdi. 21 Mart 2015 tarihinde servis değişim raporunu bana vererek TV'yi aldı ve raporun üzerine cihaz serviste kalmıştır diye yazdı. Aynı raporu Kliksa.com'a gönderdim. Her gün arıyorum bana dedikleri TV'yi bize göndermeniz gerekiyor ya da servisin bize göndermesi gerekiyor dediler. Bende hem servis Kocaeli anıt elektroniğe hem de LG genel merkezine bunu ilettim. Bana dedikleri raporda her şey yazıyor cihazı çoktan size göndermeleri gerekiyor. Göndermemekte ısrar ediyorlar. Bir haftadır evimde TV yok.

Çağdaş G. 362 Okunma

Cevaplar

  • Çağdaş G.30 Mart 2015

    Yazıklar olsun böyle firmaya. LG gibi büyük bir marka nasıl böyle kucuk sirketlerler calisir anlamos değilim. Yahu ben şikayet var.com. a bosunami yazıyorum. Ne bicim bir firmasiniz. 10 gündür suregelen bir sıkıntı var ve hiçbir firma yetkilisi beni aramadi. Emin olun zengin olsam alin 2500 lira sadakam olsun diyecem. Sizinle mi ugrasicam

  • Çağdaş'ın Teşekkür Mesajı26 Mart 2015

    bugün yine aradım. Bana urun iadesi yapacaklarini söylediler. Bende 6502 sayili tüketici haklari yasasini izah ederek ben iade değil değişim istiyorum. Yasaya göre istediğim mal elinizde yoksa bir misli muadili mal gondericeksiniz dedim. Ayni şekilde cevap olarak yetkililer sizi ariycak dedi. o yetkilileri bir turlu bulamadim kimse artık onlar. Neyse 10 gün oldu evde televizyonum yok bu mağduriyetimin giderimesi için LG veya Kliksa'dan yeni TV gelene kadar bir televizyon talep ediyorum

  • Çağdaş G.25 Mart 2015

    Ben simdi Kliksa.com u aradım ve çağrı kayitlarinda öyle bir aramanin olmadığını kendi personeliniz söyledi. Su an telefonun basinda aramanizi bekliyorum. Telim 05438925693

  • Kliksa.com Müşteri Temsilcisi25 Mart 2015

    Sayın GÜRLER, kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Tarafınıza 0 543 *** ** 93 telefon numarasından arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Size yardımcı olabilmemiz için 4 ile başlayan sipariş numaranızı paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Kliksa.com Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön