24 Ocak 2014

Kliksa.com Tedarik-Teslim Edememe.

23.01.2014 01:27 de verdiğim ürün siparişim aynı gün teslimat seçeneği için ekstra 40 tl ödememe rağmen teslim edilmedi. Saat 20:00'a kadar bekletildim. 16:00 da Gebze deponuzdan teslim alınan ürün Acıbadem'e ulaştırılamadı.

Aynı zamanda müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ürünün takibi hiçbir şekilde gerçekleştirilemedi, ertesi gün saat 11:42 itibariyle hala ürün yok ve nerede bilinemiyor, kuryeye ulaşılamıyor, takip numarası verilemiyor, sadece kaydınız oluşturuldu geri dönüş yapılacak deniyor ama geri dönüş de yapılmıyor.

Aynı gün teslimat için ödediğim ekstra 40 tl ücretin iadesini istiyorum çünkü hizmeti alamadım.

Taylan 137 Okunma

Cevaplar

  • Kliksa.com Temsilcisi24 Ocak 2014

    Sayın Uran, kliksa.com ’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili gerekli bilgi e-posta yoluyla tarafınıza aktarılmıştır. Sistemimizde kayıtlı e-mail adresinizi kontrol etmenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, size yardımcı olmak, probleminizi en kısa zamanda çözüme ulaştırmak için buradayız. kliksa.com hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. [email protected] [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön