Kliksa.com Tedarik Sorunu.

Ayşe A. |

Kliksa.com adlı siteden aldığım saat 10 gün boyunca kargoya verilmedi. Bugün benim arayıp durumu sormamla siparişi iptal ettiler. Müthiş mağdur oldum. Doğum günü hediyesi olarak almıştım fakat ortada hediye yok. 1. neden tedarik edemeyecekleri ürünü stokta var gösteriyorlar? (hala sitede stokta var görünüyor) 2. ürünün gönderilmeyeceği en başından belliyken neden 10 günün sonunda benim aramamla durum belirtiliyor.

3. neden her sipariş durumuna bakışımda siparişiniz 3 iş günü içinde kargoya verilecektir ibaresini gördüm? 4. dalga geçer gibi iptal e-mailinde sabancı güvencesi yazıyor. Ben neden tüketici olarak bu güvenceden faydalanamıyorum?

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Mart
    11:15

    Sayın ACAR,
    kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.
    Talebinizle ilgili tarafınız aranarak bilgi verilmiştir.
    Bilgilerinize sunarız.
    Saygılarımızla,
    kliksa.com

  • 28 Mart
    14:50

    Sayın ACAR ,
    kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.
    Siparişiniz ile ilgili gerekli incelemeler tamamlandığında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.
    Bilgilerinize sunarız.
    Saygılarımızla,
    kliksa.com