16 Nisan 2015

Kliksa.com Sorunlu Siparişimdeki Mağduriyetim Hala Giderilmedi!

2 Nisan'da sipariş ettim. 5 günde kargoya verildi. Kliksa.com hesabımda aynı üründen sipariş veren başkasınınki görünüyordu. Kargoya verildiğini kargocudan öğrendim. Şimdi bu düzeltildi. Sonra kargomu kaybeden kargo şirketi, 4 gün gecikmeli getirdi. Paket tamamen dağılmış ve 1 parça eksikti. Hiç teslim almadım ve sağlamıyla değiştirilmesi için geri gönderdim. Benim hiçbir kusurum yok. Bu süreçte kargo şirketini ve Kliksa.com'u sayısız kez aradım. Kusurlu sipariş tedarikçisinin eline ulaşalı 3 gün oldu. Kliksa.com'u birkaç kez aradım. Siparişi vereli bugün 14 gün oldu ve hala sonuç sıfır. Bir daha buradan alışveriş mi. Allah korusun!

Fahrettin A. 447 Okunma

Cevaplar

  • Kliksa.com Müşteri Temsilcisi20 Nisan 2015

    Sayın ALNIAK, kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili tarafınız aranarak bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com

  • Fahrettin A.19 Nisan 2015

    Dün siparişimi teslim aldım. Kliksa SMS ile değişim talebimin onaylandığını ve 7 iş günü içinde gönderileceğini bildirdi. Yeminle söylüyorum bu SMS. Ten 30 dakika sonra siparişim kapımdaydı:) yani kliksa uyuyadursun, hayat akıyor:) ve paketi önceki kargo şirketi UPS değil aras getirdi. Burada ismini bilmediğim tedarikçiye teşekkür etmek isterim. Başka kargocuyla gönderdiği ve işini iyi yaptığı için. Zira anladığım kadarıyla onlar üzerine düşeni yapıyorlar ancak kliksa zamanında sipariş takibi kısmını doldurmuyor ve müşteriyi bilgilendirme olayını yapmıyor.

  • Kliksa.com Müşteri Temsilcisi16 Nisan 2015

    Sayın ALNIAK, kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Siparişiniz ile ilgili gerekli incelemeler tamamlandığında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön