Ayşe Ş. Teşekkür Mesajı

merhaba iadem gerçekleşmiş ayrıca arkadaşlarınız aradı ve benimle ilgilendi keşke en başından sorun yaşamasaydık ama sanırım gerçekten sistemsel bir problem oluşmuş ama sonuçta mağduriyetimi gidermiş olduğunuz ve sözünüzü tutduğunuz için teşekkür ederim bir daha sizden alışveriş etmem demiştim ya yanılmışım sonuç olarak güvenilir bir site olduğunuzu bana gösterdiğiniz benimle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim

Kliksa.com Siparişiniz Bankanızdan Onay Aşaması Lafı İle 3 İş Günü Olmasına Rağmen Kargoya Verilmedi

Ayşe Ş. |

Tam bir fiyasko yaşadığım 19.08.2015 saat 12'de siparişimi verdim 14 den önce yapılan işlemler aynı gün kargoda diye sitelerinde duyuruyorlar. Bankadan onay bekleniyor deyince bankamı da aradım onayın verildiğini gördüm. Tekrar aradım konuştum tamam kargoya veriyoruz gerekli işlemler için yardımcı oluyoruz dediler.

Ksaca müşteri gazı alıp başlarından savmışlar. 20.08.2015 de halen aynı nokta da beklediğini gördüm belki site güncellenmemiştir dedim çok yoğun olduğum için de arayamadım. Sonuç 21.08.2015 halen aynı noktada. Şimdi tekrar konuştuk iptal talebi kanuni cayma hakkımı kullandım. Paranızı iade edeceğiz dediler güvenmiyorum nedense...

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ayşe Ş.
    24 Ağustos
    12:10

    Evet yazmıştım tekrar teşekkür ederim

  • Ayşe Ş.
    21 Ağustos
    21:35

    merhaba iadem gerçekleşmiş ayrıca arkadaşlarınız aradı ve benimle ilgilendi keşke en başından sorun yaşamasaydık ama sanırım gerçekten sistemsel bir problem oluşmuş ama sonuçta mağduriyetimi gidermiş olduğunuz ve sözünüzü tutduğunuz için teşekkür ederim bir daha sizden alışveriş etmem demiştim ya yanılmışım sonuç olarak güvenilir bir site olduğunuzu bana gösterdiğiniz benimle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim

  • 21 Ağustos
    11:14

    Sayın ŞAHİN,
    kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.
    45442642 numaralı siparişiniz iptal edilmiş olup, 1-3 iş günü içerisinde tutar iadesi hesabınıza yansımış olacaktır.
    Bilgilerinize sunarız.
    Saygılarımızla,
    kliksa.com

  • Ayşe Ş.
    21 Ağustos
    09:43

    Sipariş takibinde 21.08.2015 09:05 Ürününüzün 1 adeti iptal edilmiştir. Para iademiz 3 iş günü içinde hesabınıza yapılacaktır. Yazdığını gördüm 3 gün boyunca huzursuz bir şekilde bekleyeceğim umarım sözlerinde dururlar 3 günde kargoya verilmemiş bir ürün den sonra paramın iade edilebileceğine inanmak çok güç geliyor ve ben merak ediyorum klik-sa bana yaşattığı güven problemini nasıl çözecektir.