06 Eylül 2013

Kliksa.com Siparişimi Göndermiyor!

Kliksa.com'dan 10.08.2013 - 19:13:33 tarih ve saatinde oluşturduğum, 43916318 numaralı siparişim olan Casio she-3802d-7adr Casio kol saati, siparişimin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen gönderilmedi.

Bu süre içinde iletişim e-mail adreslerine şikayetimi bildiren mesaj attığımda standart olarak oluşturdukları özür içeren ve siparişin en kısa zamanda gönderileceğine dair cevap yazıları geldi ama siparişimin gönderilmedi.

Sikayetvar.com'da, Kliksa.com'la ilgili şikayetlere baktığımda tüm şikayetçilere aynı ve tekdüze cevap verdiklerini gördüm. Buradan Kliksa.com firmasından farklı bir cevap beklemiyor sadece ürün almak isteyenleri firmanın güvenilirliği konusunda ikaz etmek istiyorum.

Özgür 104 Okunma

Cevaplar

  • Özgür 06 Eylül 2013

    Müşteri hizmetleriniz samimi değil. Oluşturduğunuz standart cevaplardan birini şikayetvar.com'a diğerini de E-Mail'ime göndermişsiniz. Ciddiyetten uzak ve samimi olmayan yaklaşıma devam ediyorsunuz. Yaklaşık bir aydır siparişimin sitenizdeki ÜRÜN DURUMU bölümünde ''Kargo süreçleri hakkında bilgilendirmede bulunacağız.'' yazmanıza rağmen beni bilgilendirmiyorsunuz. Cevabınızı YETERSİZ ve KOMİK buluyor, sorunum çözülmediğini tekrar iletiyorum... O KADAR

  • Kliksa.com Temsilcisi06 Eylül 2013

    Sayın İlgili, kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili gerekli bilgi mail yoluyla tarafınıza aktarılmıştır. Sistemimizde kayıtlı mail adresinizi kontrol etmenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, size yardımcı olmak, probleminizi en kısa zamanda çözüme ulaştırmak için buradayız. kliksa.com hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. [email protected] [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön