29 Ocak 2014

Kliksa.com Siparişimi Göndermedi!

27.01.2014 tarihinde çağrı merkezinde ürünün stok durumunu kontrol ettirerek, stokta olduğu bilgisine istinaden ürünü sipariş ettim. Ürün aynı gün kargo ve hızlı teslimat vaadi ile satılan bir üründü. Çağrı merkezi aynı gün kargoya verilecek dedi. 28.01.2014 tarihinde ürün gelmediği için aradığımda çağrı merkezi ürün depoda hazırlanma aşamasında olduğu bilgisini aktardı. Ve saat 22:00 de kargo vererek kargo bilgilerini paylaşacaklarını söylediler.

29.01.2014 tarihinde ürün gelmedi. Ve çağrı merkezine şikayet kaydı oluşturdum. Gelen yanıt ise ürünün stoklarında olmadığı ve siparişi iptal edecekleri idi. Stoklarında olmayan ürünü satıp, 3 gün boyunca kargolanacak diyerek yanıltıyorlar.

Uğur 129 Okunma

Cevaplar

  • Kliksa.com Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sayın Keskin, kliksa.com ’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili gerekli bilgi e-posta yoluyla tarafınıza aktarılmıştır. Sistemimizde kayıtlı e-mail adresinizi kontrol etmenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, size yardımcı olmak, probleminizi en kısa zamanda çözüme ulaştırmak için buradayız. kliksa.com hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. [email protected] [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön