Kliksa.com Siparişim Gönderilmiyor.

Aykut G. |

12.10.2015 tarihinde yaptığım siparişimdeki ürünlerden çocuğum için aldığım diş macunu üretim tarihi 02.14, son kullanma tarihi 01.16 olan ürün gönderildi. Çocuğun ürünü 2 ayda bitirmesi imkansız. Siparişimdeki diğer ürün olan motor yağının ise sadece faturası geldi. 2 gündür arıyorum ama sadece kargoya 13.10.2015 tarihinde tedarikçi firma tarafından verildiği bilgisi iletiliyor. Takip numarası dahi verilemiyor. Hafta içi çalıştığım için bugün (cmt) arabanın bakımını yaptıracaktım ama bu sorumsuz satış politikası yüzünden mağdur oldum. Birçok alışverişimi internetten yaparım; adı sanı duyulmamış sitelerde bile böyle sorumsuzluk örneği görmedim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aykut G.
    19 Ekim
    11:15

    Yalana da bakın... Telefonum asla kapanmaz ve 2 gündür hiçbir cevapsız çağrı yok. Ayrıca gelen herhangi bir mail de yok. Bu işi tüketici hakem heyeti çözecek anlaşılan.

  • 19 Ekim
    10:42

    Sayın GÜMÜŞ,
    kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.
    Tarafınıza 0 505 *** ** 42 telefon numarasından arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konu ile ilgili tarafınıza mail yoluyla bildirimde bulunulmuştur.
    Bilgilerinize sunarız.
    Saygılarımızla,
    kliksa.com

  • 17 Ekim
    13:00

    Sayın GÜMÜŞ,
    kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.
    Siparişiniz ile ilgili gerekli incelemeler tamamlandığında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.
    Bilgilerinize sunarız.
    Saygılarımızla,
    kliksa.com