03 Mayıs 2013

Kliksa.com Siparişim Gönderilmedi!

20.04.2013 tarihinde Samsung İ9500 Galaxy S4 ürününü ön siparişle aldım. Ürünün stoklarına 28.04.2013 tarihinde gireceğini site üzerinden belirtmişlerdir. Site siparişleri 1-3 iş günü içerisinde kargoya vereceğini taahhüt etmektedir fakat 3 iş günü geçmesine rağmen ürün kargoya verilmemiştir.

İnternet sitesine ulaşılabilecek herhangi bir telefon numarası bulunmamaktadır. Mail yoluyla ulaştığımda ise 02.05.2013 tarihinde kargoya verileceği bildirildi fakat halen kargoya teslim edilmedi. Şu anda bu şikayeti yazarken ekranın sağ tarafında sitenin reklamı var ve aynı ürünü aynı gün kargoya verdiklerini iddia ediyorlar. Ama benim 13 gün önce satın aldığım ürünü kargolamıyorlar..

Bahri 130 Okunma

Cevaplar

  • Bahri 03 Mayıs 2013

    Müsteri memnuniyetine önem verseniz öncelikle bir telefon numaranız olur gerçi olsa ona da cevap vermezsiniz. 2 gündür maillerime cevap vermediğiniz gibi.

  • Kliksa.com Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili gerekli bilgi mail yoluyla tarafınıza aktarılmıştır. Sistemimizde kayıtlı mail adresinizi kontrol etmenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, size yardımcı olmak, probleminizi en kısa zamanda çözüme ulaştırmak için buradayız. kliksa.com hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. [email protected] [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön