12 Ağustos 2013

Kliksa.com Siparişim Gönderilmedi!

Kliksa.com'dan 06.08.2013 13:42:15 tarihinde bu siteden Samsung 46f7000 marka bir TV aldım. Sitesinde saat 14:00'dan önce yapılan siparişler aynı gün içinde kargolanacak yazıyordu. Buna güvenerek başka siteden aldığım siparişi iptal ettim ve buradan aldım. Akabinde akşam müşteri temsilcisine sordum ve bugün kargolandığını fakat kargo numarasının aktif olmadığını belirttiler. Beklemeye devam ettim ve mail attım ürün kargolanmamış durumda halada kargolandığını ifade ediyorlar. Devam eden mail atım süreçlerinde yetkili birimlere aktarılacağı sonrasında da kargolama yapıldı deniyor. En kısa zamanda bu firmaya dava açacağım ve hakkımı sonuna kadar arayacağım.

Ömür 161 Okunma

Cevaplar

  • Ömür 12 Ağustos 2013

    Bizim dünyamızda aynı gün kargo 06.08.2013 tarihinde yapılması gerekiyor ama siz faklı dünyadasınız sanırım orda zaman nasıl işliyor çok merak ediyorum siğarişim için kaç hafta daha beklemem gerekiiyor sizin zamanınıza göre yada bu yıl içinde yapmayı düşünüyormusunuz ?

  • Ömür 12 Ağustos 2013

    anlatmakta güçlük mü yaşıyorsunuz sitenizde aynı gün kargolama deniliyor ama mailinizde neden 5 güne yayılıyor ? ozaman sitenize neden bu ibareyi koyuyorsunuz 1 hafta oldu siparişim gelmedi kargolama yapılmadı parayı anında alıyorsunuz ama neden ürünümü kargolamıyorsunuz anında

  • Kliksa.com Temsilcisi12 Ağustos 2013

    Sayın İlgili, kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili gerekli bilgi mail yoluyla tarafınıza aktarılmıştır. Sistemimizde kayıtlı mail adresinizi kontrol etmenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, size yardımcı olmak, probleminizi en kısa zamanda çözüme ulaştırmak için buradayız. kliksa.com hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. bilgi@kliksa.com yardim@kliksa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön