Kliksa.com Siparişim Gelmiyor!

Oğuzhan Ö. |

23.12.2015 tarihinde ödemesini yaptığım 45791216 no.lu sipariş halen elime ulaşmamıştır. Ulaşmadığı gibi, sitenin 444 5756 no.lu telefonu ve UPS ile defalarca kez yaptığım görüşmeler sonucunda kargo sipariş takip numarası dahi oluşmadığını güçlükle öğrenmiş durumdayım. Sipariş kargolandı mı veya ellerinde var mıydı? Hiçbir şey bilmiyorum.

Site üstünden doldurduğum form ve attığım e-postalara ise günler geçti ama yanıt alamadım (gelen otomatik yanıt dışında). Yılbaşı hediyesi olarak verdiğim sipariş soruna dönüştü. Yılbaşı günü şehir dışına çıkacağım ama nasıl? Teşekkür ederim Kliksa!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ocak
    17:19

    Değerli müşterimiz,
    kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.
    Talebinizle ilgili tarafınız aranarak bilgi verilmiştir.
    Bilgilerinize sunarız.
    Saygılarımızla,
    kliksa.com

  • Oğuzhan Ö.
    31 Aralık
    12:20

    Yılbaşı günü geldi çattı, hala ne arayan var ne soran. her gün ben arıyorum, çıkan her çağrı merkezi personeline kibarca durumu aktarıp acil cevap ve çözüm beklediğimi bildiriyorum. Aksam hediyemi veremeyeceğim ne diyim size bilmiyorum...

  • 29 Aralık
    15:32

    Değerli müşterimiz,
    kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.
    Siparişiniz ile ilgili gerekli incelemeler tamamlandığında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.
    Bilgilerinize sunarız.
    Saygılarımızla,
    kliksa.com