30 Ocak 2014

Kliksa.com Siparişim Ayın 15'inden Beri Teslim Edilmedi

Siparişimin ayın 15'inde teslim edildiğine dair mail yollandı ve ups takip numarası verildi, hızlı teslimat diye sitede belirtildiği halde. Sipariş bir türlü elime ulaşmayınca 4-5 gün sonra iletişime geçtim sadece size geri döneceğiz otomatik yanıtı dışında maillerime bir türlü yanıt alamadım. Tam iki hafta sonra siparişiniz tedarik edilemedi diye komik bir yanıt aldım. Kliksa elleride olmayan ürünü kargoya verdik diye müşterilerine yanlış bilgi vererek oyalıyor.

Ellerinde olmayan bir ürünü nasıl kargoya verebildiklerinde sorduklarımda yanıt veremiyorlar. Günlerdir maillerime yanıt alamadığım için yurt dışına telefonsuz gitmek zorunda kaldım. Müşteri yetkilileri de papağan gibi aynı yanıtı veriyor.

Basak 51 Okunma

Cevaplar

  • Kliksa.com Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sayın Dalga, kliksa.com ’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili gerekli bilgi e-posta yoluyla tarafınıza aktarılmıştır. Sistemimizde kayıtlı e-mail adresinizi kontrol etmenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, size yardımcı olmak, probleminizi en kısa zamanda çözüme ulaştırmak için buradayız. kliksa.com hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. bilgi@kliksa.com yardim@kliksa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön