28 Mart 2013

Kliksa.com Siparişim 1-3 İş günü içerisinde Teslim Edileceği Taahhüt Edildi Teslim Edilmedi!

23/03/2013 tarihinde vermiş olduğum 43810351 numaralı siparişiminden 900181957 kodlu ürünüm taahhüt edildiği süre içerisinde kargoya verilmedi. Sitede 1-3 iş günü denilmesine rağmen 7 gündür siparişimin kargoya verilmesini beklemekteyim.

Defalarca kargoya verilmeyen ürünüm için sitedeki canlı destek hattından irtibata geçip durumu izah ettim, sitenin destek bölümüne mailler attım. Tarafıma sadece mail ile geri dönüş yapılarak, yetkili birime gerekli talimatların verildiği, bu durumdan dolayı özür dilediklerini
belirttiler.

Ancak mağduriyetimin giderilmesi için kuru bir özürden başka hiçbir işlem yapılmadı. Bu durumdan dolayı söz konusu siparişimden kargoya verilmeyen ürünü iptal edilmesini istedim.

Mehmet 68 Okunma

Cevaplar

  • Kliksa.com Temsilcisi01 Nisan 2013

    Sayın İlgili, kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili gerekli bilgi mail yoluyla tarafınıza aktarılmıştır. Sistemimizde kayıtlı mail adresinizi kontrol etmenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, size yardımcı olmak, probleminizi en kısa zamanda çözüme ulaştırmak için buradayız. kliksa.com hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. [email protected] [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön