15 Mayıs 2013

Kliksa.com Sipariş İptal ve Geri Ödeme!

01.05.2013 Tarihinde LG marka Telefon ve Kingston Hafıza kartı sipariş verdim.Saat 16:00 kadar verilen siparişler aynı gün içinde kargoya verileceği yazıyor internet sitelerinde. 1 Mayıs işçi bayramı diye siparişim sevk edilmedi tatil olduğu için.03.05.2013 tarihinde sevk edildi. Ürünüm yolda ve bana ayın 06.05.2013 tarihinde ürün sevk edilmesinden 3 gün sonra, Kingston marka hafıza kartını tedarik edemiyoruz diye E-mail atıldı.

Bende ürünün iptalini istedim. Kargo geldi ve ürünü almadım.09.05.2013 tarihinde Kocaeli depoya geri ürün teslim edilmiş. Kargo firmasından bu cevabı aldım. Ürünün teslim alınmasından itibaren 4 iş günü vakit geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı. İletişimde kuramıyorum.

Kerem 136 Okunma

Cevaplar

  • Kerem 15 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Siparişinizin iptali tarafımızdan gerçekleştirilmiş olup geri ödemesi hesabınıza yapılmıştı.r Kontrol etmenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com Kliksadan gelen E-mail bu şekildedir. Ama hesabıma baktığımda ise ne iade nede bekleyen iade işlemi vardır. Hala oyalama yapılmaktadır.

  • Kliksa.com Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili gerekli bilgi mail yoluyla tarafınıza aktarılmıştır. Sistemimizde kayıtlı mail adresinizi kontrol etmenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, size yardımcı olmak, probleminizi en kısa zamanda çözüme ulaştırmak için buradayız. kliksa.com hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. [email protected] [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön