Kliksa.com Samsung S4 Arızasına Nem Bahanesi!

Cem K. |

16.10.2014 tarihinde Kliksa.com'un internet sitesinden aldığım Samsung S4 arızalandı. (Wi-Fi açılmıyor) Teknik servise (Netsel) gönderdim, nemden dolayı arıza olmuş garanti dahili tamir edemeyiz diye cevap döndü. Bu konuda aradığım Kliksa müşteri hizmetleri yetkilisi de; "teknik servise müdahale edemiyoruz ne derlerse öyledir" diyor.

Yani kırılma yok, su alma yok, nemden dolayı garanti dışı deniyor! Hangi problemi garanti dahili yapmak istiyorlar çözemedim Maalesef Kliksa tarafından teknik servisin kucağına ve insafına bırakılıyoruz. Kliksa'nın köşede ki telefoncu Ahmet efendiden bir farkı var sanıyordum. Buradan alışveriş yapmamayı öğrenmek pahalı bir tecrübe oldu maalesef.

Etiketler :

Garanti İşlemleri