17 Eylül 2013

Kliksa.com Sadece Faturayı Gönderdiler Ürün Ortada Yok!

Kliksa.com'dan sipariş ettiğim ve 1-1,5 gün içinde kargoya verilecek denilen ürünüm için bugün 1.haftayı dolduruyoruz,ha bugün Kliksa.com'dan bir kargo geldi ama gelen kargo sadece ürünün faturasını getirdi. Kargocu'ya ürün nerede dediğimde sadece bunu yollamışlar dedi ve zarfı verdi.

Sitedeki canlı destek hattı sadece yönlendirmeden ibaret bana kargoyu aradınız mı diye yol göstereceğine, kargo takip numaramdan bana destek olması gerekir. Ayrıca hiç bir şeyi görme yetkileri yok, kargom nerede diyorum depo görebilir merkezde bilir diyor,fatura neden geldi, ürün neden yok diyorum "ben bilmem merkez bilir onlarda yoğun, siz numaranızı verin biz aratalım" diyor. Valla çok canlı destek oldular sağ olsunlar.

Sonuç? Sıfır..

Ümit 76 Okunma

Cevaplar

  • Kliksa.com Temsilcisi17 Eylül 2013

    Sayın İlgili, kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili gerekli bilgi e-mail yoluyla tarafınıza aktarılmıştır. Sistemimizde kayıtlı mail adresinizi kontrol etmenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, size yardımcı olmak, probleminizi en kısa zamanda çözüme ulaştırmak için buradayız. kliksa.com hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. bilgi@kliksa.com yardim@kliksa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön