Kliksa.com Promosyon Kodu Geçersiz.

Murat A. |

Kliksa.com dan alışverişim nedeni ile kazanmış olduğum 100 TL lik promosyon kodunu geçersiz olduğu için kullanamadım sonrasında onlarca kere müşteri temsilcisi ile görüşüp talebimi bildirdim.

Günler sonra arayan müşteri temsilcisi bana eski aktif olmayan promosyon kodunu tekrar verdi bunun üzerine de defalarca telefonda görüştüm talebimi bildirdim ancak nafile. Kliksa müşteri hizmetleri ile toplasam 1 saatten fazla görüştüm.

Alışveriş sepetimde bulunan ürünlere toplamda 30 TL zam geldi, çok merak ediyorum müşteri odaklı çalışma bu mudur? Yıllardır net üzerinden alışveriş yaparım ilk defa böyle duyarsız bir firma gördüm.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat  A.
    06 Mart
    11:17

    uzun sure oldu kliksa resmen 100 tllik hediye cekini uzerine yatti. kimseye bu siteden alisveris yapmasini tavsiye etmiyorum.

  • 02 Mayıs
    15:20

    Sayın Aydın,

    kliksa.com ’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.

    Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    En kısa süre içerisinde tarafınıza telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendirme yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    kliksa.com