18 Ekim 2016

Kliksa.com Müşteri Temsilcisinin İlgisizliği...

12.10.2015 tarihinde Kliksa.com adresinden LG G4 cep telefonu aldım. Kliksa'ya olan güven ile almış olduğum cep telefonu 1 yıl içinde arıza yaptı. Garantisi olduğu için "Kliksa tarafından satılırken Medcell güvencesi vardır" denilerek satıldığı için Medcell'i aradım fakat telefona cevap veren olmuyor. Buna istinaden "Kliksa'dan aldım, Kliksa bununla ilgilenir" dediğim için Kliksa.com'u aradım bir müşteri temsilcisi bilgilerimi aldı ve şirkete ulaştıracağını söyledi. Fakat kimse beni aramadı. Bunun üzerine ben yine şirketi ve Kliksa.com'u aradım, şirket cevap vermedi Kliksa ise "Kliksa olarak hizmet vermediklerini " söyledi. (Kliksa Teknosa'ya devredilmiş, IVR'da Kliksa müşteri temsilcisini tuşlayarak ulaşılabiliniyor.) Artık kime güveneceğimizi şaşırdık. Teknosa veya Kliksa gibi bir firmanın böyle davranması üzücü...

Cigdem 466 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön