25 Nisan 2013

Kliksa.com Müşteri Odaklı Çalışmıyor!

23. 04. 13 saat 11:30 da Kliksadan 1349 tl ye sams galaxy s3 siparişi geçtim axess kampanyası ile 150 tl chip para ile uyguna geldiğini düşündüm fakat daha siparişimden 24 saat geçmeden 24. 04. 13 sabahı söz konusu telefonun 1299 tl ye düştüğünü gördüm buraya kadar eyvallah bir sorun yok asıl komedi burdan sonra başlıyor. Sabancı grubun müşteri memnuniyetine önem vermemesine geçelim.

Doğal olarak ben aradaki 50 tl farkı kapatmak istedim kliksa ile irtibata geçtim (daha çağrı merkezleri bile yok) bu farkın hediye çeki olarak tanımlanmasını istedim ancak cevap hayır peki toplam paranın hediye çeki olarak tanımlanmasını istedim cevap yine hayır bu nasıl vurdum duymazlıktır ey kliksa. .

Kenan 113 Okunma

Cevaplar

  • Kenan 12 Eylül 2013

    ne ilgi ne alaka hazır mesajları metinleri kopyala yapıştırdan ibaret sizin müşteri memnuniyetiniz gönderdiğiniz e-postaların benim sorunumla alakası yoktu çözülmedi de zaten

  • Kliksa.com Temsilcisi25 Nisan 2013

    Sayın İlgili, kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili gerekli bilgi mail yoluyla tarafınıza aktarılmıştır. Sistemimizde kayıtlı mail adresinizi kontrol etmenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, size yardımcı olmak, probleminizi en kısa zamanda çözüme ulaştırmak için buradayız. kliksa.com hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. [email protected] [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön