Kliksa.com Müşteri Memnuniyetini Dikkate Almıyor.

Tutku Ö. |

Kliksa.com yetkilisi, daha önce de aynı konuya ilişkin defalarca başvurdum olumsuz yanıt döndünüz. Xxxxxx no.lu siparişimde 1269 TL'lik telefon, 75.05 TL'lik telefon aksesuar seti var. Ayrıca hediye paketi ile gönderimini istemiştim telefonun üstüne de not bile yazmıştım. Şimdi siz sipariş takibinden bakıyorsunuz bakın; 1269+75,05= 1344,05 TL oluyor benden ne kadar tahsil etmişsiniz? 1348,04 TL yani hem hediye paketi yapmıyorsunuz, hem parasını tahsil ediyorsunuz hem de bu aldıklarım arasında yazmıyor sorun 4 TL falan değil. Sorun işinizi tam yapmamanızda ve müşteri memnuniyetini dikkate almamanızda ve hediye paketi heyecanı ve notu yaşayan birine bunu yaşatmanız da. Lütfen müşteri memnuniyeti doğrultusunda gerekenleri yapın.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Hediye Çeki / Kupon