29 Mart 2013

Kliksa.com Müşteri Hizmetleri Tam Bir Kabus!

Kliksa.com'dan aldığım oto teybi arızalı çıktı geri göndermek istedim fakat arızalı ayıplı ürün katagorisinde olduğunu yetkili servisten alacağım arıza tespit tutanağı ile 30 gün içerisinde geri gönderebileceğimi standart mail ile tarafıma ilettiler ama teybi almış olduğum piranha firamasının arıza tespit tutanağı gibi bir uygulaması yokmuş sadece ürünü tamir ediyorlar ve teknik servis sadece İstanbul'da.

Bu durumu Kliksa müşteri hizmetlerine durumu anlatan 3-4 mail gönderdim fakat durumu anlatamadım sadece standart mail gönderip duruyorlar telefonla ulaşmak mümkün değil 3-4 mail gönderdim telefonumu yazdım arayan yok. Gelen ürün arızalı çıkarsa yandınız müşteri hizmetleri hiç yok denebilir.

Barbaros 108 Okunma

Cevaplar

  • Kliksa.com Temsilcisi01 Nisan 2013

    Sayın İlgili, kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili gerekli bilgi mail yoluyla tarafınıza aktarılmıştır. Sistemimizde kayıtlı mail adresinizi kontrol etmenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, size yardımcı olmak, probleminizi en kısa zamanda çözüme ulaştırmak için buradayız. kliksa.com hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. [email protected] [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap