10 Eylül 2013

Kliksa.com Muhatap Yok!

08.09.2013 tarihinde saat 23:30 civarlarında bulaşık makinası satın alma işlemimi yaptım. Sabah 9 gibi arayıp kargo işlemiyle alakalı bir şeyler söylemek istedim fakat fark ettim ki müşteri temsilciliği yok. Canlı destek hizmeti koymuşlar o da şu siteden,bu linkten ulaşabilirsiniz gibi sorunu çözmek yerine yöntem öneriyor. O yöntemleri uygulayınca da başka yöntemler çıkıyor.

Ben de o zaman iade etmek istiyorum dedim. Sisteme girip iade et dedim. Bu sırada saat daha 09:30 filan. yani daha kargo hazırlanma filan durumları başlamamış. Koskoca bir gün geçti halen iptal işlemi tamam diye bir bilgi yok. Kısacası muhatap yok bu sitede.

Yüksel 76 Okunma

Cevaplar

  • Yüksel 10 Eylül 2013

    Mail adresimi kontrol ettim. bi mail yok. sorunu cozmek yada ne asamada olduguna dair bilgi vermek yerine yine ilgili birime bilgi verildi en kisa zamanda size donulucekdir gibi sacma bir yazi yazilmis. Ne kadar musteriyle ilgili oldugunuz bu sekilde de ortaya cikmis oluyor.

  • Kliksa.com Temsilcisi10 Eylül 2013

    Sayın İlgili, kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili gerekli bilgi e-mail yoluyla tarafınıza aktarılmıştır. Sistemimizde kayıtlı mail adresinizi kontrol etmenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, size yardımcı olmak, probleminizi en kısa zamanda çözüme ulaştırmak için buradayız. kliksa.com hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. [email protected] [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön