Kemal A. Teşekkür Mesajı

Öncelikle Şikayetvar.com'a çok teşekkür ederim. Şikayet bırakmadan önce firmayı aramama rağmen çözüm üretemediler. Ama şikayet var sayesinde Kliksa'da işini doğru yapan personelin (Selçuk Bey) bana ulaşması ve beni doğru bir şekilde bilgilendirmesi sayesinde sorunum giderildi. Fakat sitedeki sistemsel eksiği gidermeleri gerekiyor. Sorunun kök nedeni hala duruyor. Ürün sayfasındaki puan bilgilendirmesini güncellemeleri gerekiyor.

Kliksa.com Maxipuan Kampanyası.

Kemal A. |

LG g3 d855 Titan 32 GB Akıllı Telefon ararken en uygun fiyatı Kliksa.com'da buldum ve ilave 50 TL MaxiPuan olunca hemen aldım. Telefonun sayfasındaki 50 MaxiPuan linkine geldiğimde sadece 500 TL ve üzeri alışverişlerde 50 TL MaxiPuan kazanılacağı yazıyordu. Puan yüklemesi olmayınca müşteri ilişkilerini aradım ve oradaki bayan ana sayfada dönen reklamların arasında bana MaxiPuan kampanyası ile ilgili detay sayfayı buldurdu ve 1. maddede ürünü almadan önce Kliksa.com yazıp kartımın son 6 hanesini mesajla göndermem gerektiğini gösterdi. Şimdi soruyorum, ben telefon ararken bulduğum bir sayfada okuduğum kampanyanın üzerine gelince çıkan bilgilendirmeden başka bir detayın olduğunu nereden bileyim?

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kemal A.
    29 Ocak
    13:44

    Öncelikle Şikayetvar.com'a çok teşekkür ederim. Şikayet bırakmadan önce firmayı aramama rağmen çözüm üretemediler. Ama şikayet var sayesinde Kliksa'da işini doğru yapan personelin (Selçuk Bey) bana ulaşması ve beni doğru bir şekilde bilgilendirmesi sayesinde sorunum giderildi. Fakat sitedeki sistemsel eksiği gidermeleri gerekiyor. Sorunun kök nedeni hala duruyor. Ürün sayfasındaki puan bilgilendirmesini güncellemeleri gerekiyor.

  • 28 Ocak
    14:12

    Merhaba Kemal Bey,

    Tarafınız ile iletişime geçilerek işlem durum bilgisi aktarılmıştır. Kampanya kapsamında kazanım hakkınızı tekrardan kampanya koşullarına uygun göndereceğiniz sms ile elde edebilirsiniz.

    Kliksa Destek