Kliksa.com Mantığın Bittiği Yer!

Koray M. |

Defalarca yaptığımız yazışmalarımız ve telefon görüşmelerimiz sonucunda 25.06.2014 tarihinde verdikleri 75 TL promosyon kodunu sistemleri ya süresi geçti ya da hatalı kod girdiniz açıklamalarıyla kabul etmediği gibi, iptal etmeme rağmen tarafıma gönderilen ancak teslim almadığım ürünler, firmanın internet sitesinde tarafıma gönderilmek üzere yine kargo için hazırlanıyor olarak görülüyor.

Bununla ilgili bugün iki defa kliksa.com müşteri hizmetleri departmanlarını aramama rağmen sorunum halen çözülmedi. Bugün gün sonuna kadar geçerli olmak üzere alışveriş yapabilmem için verdiklerini iddia ettikleri kodu aktive etmelerini ve iptal ettiğim ettiğim siparişi yine yollamamalarını talep ediyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Koray M.
    03 Temmuz
    12:07

    23 Haziran'da iptal ettiğim 44387565 numaralı sipariş tutarım bir çok görüşmeye rağmen hesabıma iade edilmemiştir. Hesabıma yarına kadar bu bedel geçmez ise bedelin iadesi konusunda bankama itirazda bulunmam dışında bir seçenek kalmayacak. Bir alışveriş yaptık burnumuzdan getirdiler.

  • Koray M.
    27 Haziran
    15:55

    23 hazirandaki iptal ettiğim siparişimdeki kullandığım promosyon kodunu tekrar vermeyen kliksa.com yetkililerinden artık beni aramamalarını rica ediyorum. Her seferinde aynı konuyu bir daha anlatmaktan fenalık geçiriyorum. Bundan sonra pazartesi ihtarname çekip yasal işlem yapacağım.

  • Koray M.
    27 Haziran
    14:48

    Anlayış gösterelim tamam da insan sabırtaşı olsa çatlar. Daha önceki görüşmelere ve yazışmalara ek olarak dün yaptığım üç yazışma ve üç telefon görüşmesine rağmen ne bir hediye çeki kodu halen aktif hale getirildi ne de iptal olan siparişimin parası iadesi için bir gelişme oldu. Ben Sabancılardan zengin değilim. Bana çeki tanımlamaz, paramı da geri iade etmezlerse salı günü icra takibi için girişimlere başlayacağım, her türlü platformda da bana yaşattıklarını paylaşacağım. Yazıklar olsun.

  • 26 Haziran
    17:53

    Sayın Merinç,

    kliksa.com ’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.

    Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    En kısa süre içerisinde tarafınıza telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendirme yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    kliksa.com