16 Temmuz 2013

Kliksa.com Kutudan Çıkmayan 3D Gözlükler!

6 Ocak 2013 tarihinde Kliksa. com üzerinden aldığım Samsung Türkiye Garantili UE55ES7000 televizyondan 3D gözlükler çıkmamıştır. Durum Samsung Yetkili Servisi tarafından tespit edilip tutanak tutulmuştur.

Durumu Kliksa.com'a bildirdim. Kendileri durumu Samsung Türkiye aktaran mail atmışlar. Fakat Samsung dönüş yapmıyormuş. Samsung'u aradığımda "Biz karışmayız, Kliksa ile görüşün" diyorlar. Pinpon topu gibi birbirlerine paslıyorlar. Mağdur olan tüketici fakat Samsung bunu hiç önemsemiyor. Hiç olmazsa firmalardan biri 2 tane 3D gözlüğü gönderip sorunu kendi içlerinde çözse.

Volkan U. 102 Okunma

Cevaplar

  • Volkan U.24 Temmuz 2013

    8 gün geçti fakat hiç kimse bana ne mail attı ne de telefonla ulaştı.

  • Volkan U.16 Temmuz 2013

    Şuan itibariyle kontrol ettim (Spam mailller dahil). Hiçbir mail gelmemiş sizin tarafınızdan.

  • Kliksa.com Müşteri Temsilcisi16 Temmuz 2013

    Sayın İlgili, kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili gerekli bilgi mail yoluyla tarafınıza aktarılmıştır. Sistemimizde kayıtlı mail adresinizi kontrol etmenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, size yardımcı olmak, probleminizi en kısa zamanda çözüme ulaştırmak için buradayız. kliksa.com hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. bilgi@kliksa.com yardim@kliksa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön