18 Ocak 2014

Kliksa.com Kusurlu Ürünü Değiştirmiyor.

Kliksa.com' dan aldığım Notebook teşhir, ayıplı çıktı. 12 saat içinde bilgisayarı paketleyip değişim talebiyle geri gönderdim. Ellerine geçtikten sonra 2 gün daha bilgisayar satılmaya devam etti ve 2 gün sonra beni arayıp ürün stokta kalmadı para iadesi yapıcaz dediler. (Ben öğretmenim dönem sonu geliyor, bir sürü iş var ama bilgisayarım olmadığından ondan bundan bilgi istiyorum.) Bilgisayarın aciliyeti olduğunu isteyerek aldığımı bu arada birçok kampanya kaçırdığımı, fiyatların daha da arttığını söyleyerek para iadesi değil değişim istediğimi söyledim.

O halde beklersiniz dediler dalga geçer gibi. Bir de taksitle aldığım için para taksitle yatacak limitim bloke olacak, O halde tüketici kanunundan doğan misli ile değişim istedim, sözleşmemizde öyle birşey yok dediler. Yani o kendi uydurdukları sözleşmelerini kanundan üstün tutuyorlar.
Hakkımı en kısa sürede mahkemede arayacağım. Mağduriyetim den dolayı maddi ve manevi dava açacağım.

Sedat 191 Okunma

Cevaplar

  • Sedat'ın Teşekkür Mesajı28 Ocak 2014

    Yeni bilgisayarı geç de olsa aldım.

  • Kliksa.com Temsilcisi20 Ocak 2014

    Sayın Atlar, kliksa.com ’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili gerekli bilgi e-posta yoluyla tarafınıza aktarılmıştır. Sistemimizde kayıtlı e-mail adresinizi kontrol etmenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, size yardımcı olmak, probleminizi en kısa zamanda çözüme ulaştırmak için buradayız. kliksa.com hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. [email protected] [email protected]

  • Sedat 18 Ocak 2014

    Kayıt altına alınsın diye yazıyorum, ekran görüntüleri de var. Bana stokta yok deyip 1 haftadır oyaladıkları bilgisayar HP N004ST an itibariyle sitede satışta; 18-01-2014 saat 12:20.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön