18 Ocak 2014

Kliksa.com Kusurlu Ürünü Değiştirmiyor!

Kliksa com sitesinden almış olduğum ürünü açtığımda dış ambalajında bir şey olmamasına rağmen ürünün üst tarafının kırık olduğunu görmem üzerine Kliksa.com telefon ile arayarak durumu bildirip değiştirilmesi talebi ile iade işlemine başlamama rağmen Kliksa.com dan gelen yanıt aynen''sayın S*** Ç*** ürünün tekrar satışa uygun olmaması nedeniyle iadenizi kabul edemiyoruz.kargoya teslim edilmiştir.'' şeklinde.

Benim anladığım ''biz resmini gördüğünüz bizim bilip sizin bilmediğiniz hatalı ürünü size yolladık ve bedelini tahsil ettik ne haliniz varsa görün''

Bu şekilde verilen cevap ile yasal haklarımızı kullanmamıza imkan sağladıkları için teşekkür ederim...

Salih 69 Okunma

Cevaplar

  • Salih 04 Şubat 2014

    ürün hakkına hiçbir gelişme yok. ben de onlarda bekliyoruz ama sabrımın da bir sınırı var. benim için fark etmez nasıl olsa geçikme faizi de talep edeceğim:::)))

  • Salih 04 Şubat 2014

    kırık dahi olsa ürünü iade edebilseler di keşke dediğim gibi parayı aldık üründe bizde Kayseri mantığı

  • Kliksa.com Temsilcisi20 Ocak 2014

    Sayın Çamoğlu, kliksa.com ’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili gerekli bilgi e-posta yoluyla tarafınıza aktarılmıştır. Sistemimizde kayıtlı e-mail adresinizi kontrol etmenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, size yardımcı olmak, probleminizi en kısa zamanda çözüme ulaştırmak için buradayız. kliksa.com hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. bilgi@kliksa.com yardim@kliksa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön