09 Mayıs 2013

Kliksa.com Kusurlu Ürün!

Kliksa .com dan bir adet LCD TV satın aldım. Ürün eve geldiğinde paketinin açılmış olduğunu farkettim. Televizyonu kurmak için lg servisi geldi. Ürünü incelediklerinde ürünün kullanılmış teşhir ürünü olduğunu söylediler.( Tam olarak 1771 saat yaklaşık 74 gün kullanılmış bir ürün) Sabancı larındır diyerek güvenerek almıştım ancak güvenmemek gerekirmiş. Ürünü gönderdim değiştirsinler diye ancak değişimde yapmıyorlar. Çözümde üretmiyorlar. Aynen paketi göndereceklerini söylediler. Tabi maille. Bir telefonları bile yok iletişim kuracak.

Serkan 67 Okunma

Cevaplar

  • Serkan 14 Mayıs 2013

    Kliksa dan aldığım ürün kusurlu olduğu için değişim talep ettim. Değişim isteğim zorda olsa kabul edildi. Ancak 1-3 iş günü içinde değişim yapılacak dendiği halde hala yapılmadı. Bugün 4. gün hala en kısa zamanda diyorlar. Herhangi bir tarih yok yani. Vazgeçin para iadesi yapalım diyorlar. Bu nasıl bir anlayıştır anlamıyorum. 1 aydır televizyonuma kavuşamadım.

  • Kliksa.com Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili gerekli bilgi mail yoluyla tarafınıza aktarılmıştır. Sistemimizde kayıtlı mail adresinizi kontrol etmenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, size yardımcı olmak, probleminizi en kısa zamanda çözüme ulaştırmak için buradayız. kliksa.com hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. [email protected] [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön